Frequently Asked Questions

Ce guide est pour vous aider à utiliser les différentes fonctionnalités du site Web, par exemple: demande de réservation, demande d’information …

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Les disponibilités sont à jour avec leurs prix correspondants, cependant, nous validons votre réservation une fois effectuée sur le site et nous faisons bénéficier du tarif en vigueur dans le cas où il est différent de celui affiché sur le site.

Vous pouvez également prendre contact avec nous directement via le formulaire de contact afin de s’assurer de la disponibilité souhaitée.

Non. Le montant requis pour assurer le dépôt de garantie est de 500 €. Vous avez la possibilité de le déposer soit par chèque ou en utilisant le système sécurisé de Swikly qui ne prélève pas ce montant mais le sécurise seulement. 

Vous pouvez annuler gratuitement votre réservation jusqu’à 14 jours avant l’arrivée. Vous devrez verser le montant total de la réservation si l’annulation est effectuée dans les 14 jours précédant l’arrivée.

Oui. Nous avons pris du temps afin de prendre en considération toutes les recommandations et demandes de nos visiteurs précédents. Nous estimons que l’appartement est tout équipé et qu’il nous vous manquera rien lors de votre séjour.

Nous avons reçu 100% (5/5) comme note sur la qualité de nos équipements et la propreté de l’appartement. dans toutes les plateformes de réservations. C’est un sujet très prioritaire pour nous, c’est pour cela que nous nous engageons à laver tous les draps, taies, serviettes, vaisselle … après  chaque séjour, de nettoyer et désinfecter tout l’appartement y compris les poignets de portes …

30% du montant totale de la réservation.

Oui moyennant un supplément. Il suffit de nous prévenir à l’avance. 

Le wifi de l’appartement est en cours d’installation avec les travaux en cours visant tout l’immeuble. Cependant, vous pouvez, moyennant un supplément, utiliser le Wifi de Pierre et Vacances. Les tarifs sont affichables une fois vous vous connectez sur leur wifi. Un règlement par carte bancaire est donc possible sur place.

A partir de deux semaines de séjour, le ménage de sortie est inclus dans le tarif. Pour un séjour moins de deux semaines, le ménage doit être effectué par vos soins. Si le ménage ne peut pas être effectué, ou bien l’état des lieux de sortie prouve que le ménage n’a pas été effectué, un prélèvement de votre dépôt de garantie d’une valeur de 70€ est à prévoir.

Oui. Cependant, selon l’heure de votre arrivée ou bien des contraintes possibles qui peuvent survenir, vous pouvez avoir accès au boitier de clé avec un code afin que vous puissiez récupérer votre clé et vous installer, le temps qu’une personne vienne vous accueillir. 

Chaque semaine, un programme est affiché sur les panneaux de l’accueil Pierre et Vacances juste en dessous de l’appartement. vous pouvez avoir différents programmes selon les tranches d’âge.

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